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Pour effectuer une modification de votre commande, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante: support@pradely.com
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Puis-je me faire rembourser si ça ne me plait pas ?
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Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez facilement suivre votre commande en cliquant sur le lien de suivi envoyé par e-mail après l'expédition. Ce lien vous permettra de consulter en temps réel l'état et la localisation de votre colis.
Si vous n'avez pas reçu de lien de suivi ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse : support@pradely.com. Nous serons ravis de vous aider à localiser votre commande.
Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Si vous recevez un produit endommagé, contactez immédiatement notre service client avec une photo du produit et de son emballage. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon votre préférence.
Que faire si mon colis est perdu ?
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